旅客ハンドリング
PASSENGER HANDLING
中学校の時に観たドラマでグランドスタッフに憧れを抱きました。その後、修学旅行で初めて飛行機に乗ることになり緊張していたところ、グランドスタッフの方に話しかけられ、緊張から楽しみな気持ちに変化した時に、私もそのような人になりたいと思いました。その後、出雲空港で保安検査員をしていたのですが、FDAの「地方と地方を結ぶ」というコンセプトに強く惹かれ、FDAのグランドハンドリングをしているエスエーエスで働きたいと志望しました。
現在はカウンター業務、ゲート業務、到着業務などを行っていますが、お客様が空港に入って一番初めに関わるのが私たちなので、楽しい旅へのスタートになるように、いつも笑顔でいることを心がけています。
まだ経験が浅いので、お客様が快適に空の旅を楽しめるように、基礎知識や接客の仕方をしっかりと身に着け、お客様の要望にお応えできるよう、努力し成長していきたいと思っています。
出雲空港事業所は人数が少ないため、旅客、ランプ、航務の各部門の連携はよく、コミュニケーションが取りやすい環境です。日々の業務だけでなく、レクリエーションなどを通しても仲を深めているためチームワークが良く、アットホームな事業所です。
仕事を通してマルチに活躍できるので、自分を試したい人、何よりも飛行機が好き、空港が好きな人にピッタリです。ぜひ、私たちと一緒に仕事をしましょう。