学生時代に初めて飛行機に乗った際に駐機場の周りで働いている人の姿を見てどんな仕事をしているのか興味を持ちました。限られた時間の中で様々な業務を行う空港地上職員の仕事に携わりたいと思い目指したのがきっかけです。
主要空港だけではなく経営理念にもある「地域社会」を大切にしているところ、同じ鈴与グループのFDAも地域路線を中心に展開いるところや自身の希望によってはランプハンドリングだけではなく他の業務にも挑戦できるマルチ化に惹かれエスエーエスを志望しました。
現在私は、手荷物仕分け業務・搭降載業務・航空機誘導など航空機の到着から出発までの地上支援業務を行っています。航空機を安全に出発させたときにはやりがいを感じます。ハンドリング業務は日々安全に航空機の到着から出発までの一連の作業を行います。時には悪天候の中や、航空機の不具合、到着遅れなど様々な場面でも業務を遂行しなければなりません。安全第一で迅速に航空機を出発させることができたときにもやりがいを感じます。
新千歳空港は北海道の空の玄関口として知られています。国内線・国際線・ビジネスジェットのハンドリング作業をしており、様々な航空機に触れることができます。冬季には降雪による防除雪氷作業もしています。また夏季のみ丘珠空港でのハンドリングも行っており他事業所と比べても幅広い経験ができる魅力があります。優しい上司、先輩で明るく楽しく仕事を行っています。業務での不明点や分からないことも上下関係なく確認しあえるような風通しの良い職場を目指しています。エスエーエスは、部門毎のコミュニケーションがとりやすいです。また自身の意欲で他部門への挑戦や兼務も行えること、社内での研修や交流もあるので全国の事業所との関りも持てるところも魅力です。

現在の技量で満足することなく安全を第一に日々学ぶことを忘れず、他部門にも視野を広げ自身のスキルを磨いていきたいです。航空業界の業務は日々の内容は変わりませんが、天候や航空機の種類や空港毎など様々な状況や特性の中で臨機応変に且つ適切な判断が重要になる奥が深い仕事です。様々なことに挑戦してみたい方、ぜひお待ちしています。

飛行機を利用することが多く、空港で働くお姉さんのようにかっこいい女性になりたいという憧れがこの仕事を目指したきっかけです。
現在はチェックインやゲート業務、便の責任者にあたるインチャージ業務を行っています。エスエーエスの魅力は、若いうちからいろいろな業務に携われることです。その分覚えることもたくさんありますが、いろんな経験ができることで自信にも繋がります。
この仕事をやっていてよかったと思える瞬間は、お客さまから「ありがとう」と言われたときです。以前欠航になった際に「頑張ってね、応援しています」と声をかけていただいた時はお客さまから気遣っていただいたことに大変驚いたのと同時に、お客さまのために私たちができることをこれまで以上に考えるきっかけとなりました。

新千歳空港事務所はコミュニケーションがとれ風通しの良い職場です。一緒に働くスタッフが働きやすいと思える環境をつくれるように心掛けていますが、レクリエーションや歓送迎会を通して交流を深め、さらに明るい職場にしていきたいです。

これからもお客さまから「この人に会えてよかった」と思っていただける接客を目指し、また、一緒に働く仲間からも頼られる存在になれるように、学ぶ姿勢を忘れずに日々努力していきたいです。大変なこともたくさんありますが、その先には嬉しいことがたくさんあります。皆さんと働ける日を楽しみにしています。