特殊車両を使用し航空機を指定場所へ移動する作業や、到着した航空機を正確かつ安全に駐機位置まで誘導する作業を行います。

お客様からお預かりした手荷物、貨物の搭載・取り卸し業務及び返却業務を行います。
作業は、迅速・確実・丁寧に行うことが重要です。

機内で提供する茶菓・飲料等のケータリング搭降載業務及び機内清掃業務を行っています。

明るい挨拶と笑顔でお客様をお迎えします。搭乗手続き、手荷物のお預かりや航空券の発券、お手伝いをご希望されるお客様のご案内などをしています。

ゲート業務：限られた時間のなかですべてのお客様を安全に飛行機までご案内し、飛行機を定刻に出発させます。

到着業務：「おかえりなさいませ。」「ご搭乗ありがとうございます。」ご到着されるお客様をお出迎えし、手荷物をお返しします。

海外の航空会社のカウンター業務・ゲート業務も担当します。外国のお客様にも分かりやすいよう中国語や英語でのご案内もします。大きな手荷物を扱うことも多く、実は体力勝負の仕事です。

飛行機を安全・快適に飛行させるために気象をはじめとするさまざまな情報を入手し、機長との打ち合わせを行います。

飛行機を定刻に出発させるために、空港所内の各部門および航空会社本社との情報交換や調整を行います。

飛行機の重量計算と重心位置の算出を行います。制限値を超えていないかどうかの確認や、超えていた場合の調整を行います。

旅客機や小型機への給油を行っています。1回の給油でドラム缶約20本から、多い時で80本分程の燃料を給油します。

航空機への給油後、次の便に備え給油車両へ燃料の積込み作業を行います。

燃料にゴミや水分が入り込んでいないか目視だけでなく、水分に反応する器具を使用し、品質検査を行います。

航空機の便数に対応した航空燃料を確保する為、徹底した在庫管理を行っています。

一般のお客様から貨物やペットなどお預かりし手続きを行います。
また、到着した貨物をお客様へ引き渡します。

一般のお客様とは別に運送業者から貨物をお預かりし、フォークリフトを使用して貨物の計量を行い航空機に搭載できるよう準備をします。

航空機に搭載する貨物をどの位置に搭載するか搭載計画の作成を行います。
当日の貨物の重量や大きさも考慮し、限られたスペースを有効に活用します。

輸出入する貨物に必要な通関業務を行います。海外から輸入された貨物は各種法令に基づく許認可を受け、輸入申告を行った上で、お客様に引き渡します。また冷蔵庫等を使用して生鮮食品等の温度管理の必要な特殊な貨物も取り扱っています。