阿蘇くまもと空港Aso Kumamoto Airport

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高島 加恵

高島 加恵

旅客ハンドリング / Passenger Handling

飛行機や空港が好きで、「飛行機に携わる仕事がしたい」と考えていました。その中でエスエーエスを志望したのは、地方路線を多く飛ぶFDAのハンドリング業務に携われることに惹かれたからです。地方と地方を結ぶ玄関口である空港の業務を担う当社なら、地元・熊本のPRをはじめ、お客様の旅のお手伝いをより身近なところでできるのではと思ったのです。日々の仕事では常にお客様のご要望にスムーズに応えられるよう心がけ、お客様とのアイコンタクトや笑顔、声のトーンにまで気を配り接客しています。そして、その結果、お客様からいただける「ありがとう」という言葉が、私の頑張る源になっています。

熊本事業所は便数が少なく一便を少人数でハンドリングしています。そのため一人一人に任される仕事が多く責任も伴いますが、その分、仕事に対しての意欲も高くなり、業務一つ一つにやりがいを感じられます。安全に定刻に飛行機を出発させ、お客様をお見送りする時が一番達成感があります。今後も初心と向上心を忘れず、プラスαの接客が出来るように工夫していきたいです。さらに、「マルチスキル化」という育成方針のもと、様々な業務に挑戦し、自分自身を成長させていきたいと考えています。
職場環境は、とてもアットホームで風通しが良く、先輩後輩関係なくいろいろなお話ができます。レクリエーションなどもあり色々なことを体験できます。
皆さんといつか一緒に働けるのを楽しみにお待ちしています。

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古澤 剛

古澤 剛

ランプハンドリング / Ramp Handling

幼い頃によく空港に遊びに行っており、将来は飛行機に携わる仕事に就きたいと思っていました。その阿蘇くまもと空港にエスエーエスの事業所が新設されると知り、自らの手で一から事業所を作り上げる貴重な経験ができるのではと思い、志望しました。現在はランプハンドリングと呼ばれる航空機の地上支援業務に携わっています。私たちの仕事は小さなミスでも大きな事故に繋がる可能性があるため、作業は何よりも安全が最優先。しかも、航空機の状態や天候によって仕事が大きく左右されるため、毎日まったく同じ仕事内容の日はありません。加えて、当空港では少人数で作業を担当していることもあり、一人ひとりの責任が大きく、そのぶん航空機を無事に見送った時はやりがいを強く感じることができます。

熊本事業所は年齢層が若く活気があり、とても明るい雰囲気。ランプ、旅客、航務が同じ事務所内にいるので全員気軽に話し合うことができます。休みの日は先輩や後輩と食事や旅行に出掛けたり、大変仲の良い職場です。社内研修やレクリエーション活動等も充実しており、他事務所とも意見交換を交わすことでより良い会社作りを行っています。
現在入社4年目、まだまだ先輩方から学ぶことも多く日々勉強中ですが、飛行機のそばで働けることが大変楽しいです。エスエーエスでは、大手のグランドハンドリング会社とは違い一人一人が多くの業務をこなすため、多岐にわたる資格取得や、色々な業務を経験することができます。次の目標はプッシュバック(航空機牽引)の資格を取得すること。ランプハンドリングだけでなく、旅客や航務の仕事などもっと視野を広げ多くの業務が行えるように挑戦していきたいと思っています。